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本人于2023年4月23号正式从福州宜家荟聚广场零跑店提车，29号发现车辆开始出现问题报错。和4s店联系进行检查，第一次检查没有发现问题并进行维修。之后在2023年5月16号再次出现同样的问题，与售后沟通后得知需要对气囊进行更换。初步和工作人员沟通后，只收到了工作人员简单表示歉意，并优先安排我解决问题的答复。在提车一周不到的时间出现需要更换气囊的问题，我不能接受这样的处理结果，希望能够得到厂家的答复并给我应有的补偿。