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-2分
吉利汽车新帝豪中控异响,4S店无法给予有效维修且售后服务差
吉利汽车新帝豪
2023-05-14
1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT317908(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-05-14 15:42:04
投诉地区
4S店名称贵州建邦吉利
里程数(KM)8800
购车时间2021-01-11
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

自2023年二月下旬,中控开始异响,售后几次维修都没有解决。我打电话联系就说开车去检查,几次下来都没解决问题。去过一次六盘水鑫之源4S店(服务差),三次永吉4S店(只修好了A柱内饰掉落,异响依旧存在)。打售后电话说会有人联系,几天过去没说法也没后续,我只能选择再次投诉。

2023-05-16 13:58
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
压根没人处理,上面就显示处理完了????
吉利汽车数据统计:
投诉量5926
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536
发表最终结果8708
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