-2分
江铃福特领睿销售诱导客户购车且不予退还定金,严重欺诈消费者
投诉人 | 尚先生 |
---|---|
投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT317780(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-05-07 18:14:14 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宁夏天福 |
购车时间 | 2023-05-01 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
5.1日江铃福特4S店销售人员未对车辆进行详细讲解,三大件都没有讲解,只是一味诱导催促什么都不懂的消费者尽快付定金。事后消费者详细了解车后,发现该车很多配置与销售所说不符。我要求退定金,销售拒绝退,我打厂家服务电话,厂家也拒绝退。车辆销售量差,也不能这样坑消费者吧。这样的服务,何来市场呢。
2023-06-27 15:14
最终结果
江铃福特回复:根据订车合同,定金5000元无法退还。
投诉人打分
-2分,非常不满意
江铃福特数据统计:
投诉量176宗
完成率为90%
回复率79%
满意度为70%
发表临时结果43次
发表最终结果78次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!