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-2分
江铃福特领睿销售诱导客户购车且不予退还定金,严重欺诈消费者
江铃福特领睿
2023-05-07
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT317780(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-05-07 18:14:14
投诉地区
4S店名称宁夏天福
购车时间2023-05-01
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

5.1日江铃福特4S店销售人员未对车辆进行详细讲解,三大件都没有讲解,只是一味诱导催促什么都不懂的消费者尽快付定金。事后消费者详细了解车后,发现该车很多配置与销售所说不符。我要求退定金,销售拒绝退,我打厂家服务电话,厂家也拒绝退。车辆销售量差,也不能这样坑消费者吧。这样的服务,何来市场呢。

2023-06-27 15:14
最终结果
江铃福特回复:根据订车合同,定金5000元无法退还。
投诉人打分
-2分,非常不满意
江铃福特数据统计:
投诉量176
完成率为90%
回复率79%
满意度为70%
发表临时结果43
发表最终结果78
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