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4月17日我向智己重庆交付中心反应智己L7 pro主副座椅和中控扶手箱出现皮革裂纹和掉色的情况，售后没有一个人过来现场检测。他们全凭我上传的图片直接给出是非质量问题结论，并解释是重庆交付中心清洗车时用的碱性清洁剂导致掉色和裂纹，就拒绝维修。我对官方售后的答复非常不满意，对于交付中心是否使用碱性清洁剂没有给出作证，也没有给出无质量问题的认定书。上汽智己这种行为对消费者极其不负责任，也无视消费者权益。