奇瑞新能源QQ冰淇淋电瓶亏电导致汽车无法启动，厂家却不予质保维修
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
| 投诉编号 | QT317073(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-04-03 09:04:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 厦门瑞德龙汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 2000 |
| 购车时间 | 2022-12-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
QQ冰淇淋在质保期内出现电瓶亏电导致汽车无法启动的问题，厂家不给更换处理。
车主补充内容
2023-04-03 09:07
小电瓶质保期为3个月，质保期最后一天出现问题。我进行申请索赔，厂家给的答复是过了质保期了。
2023-05-24 15:17
最终结果
奇瑞新能源回复:蓄电池质保3个月，已超保，客户诉求不符合三包规定。
奇瑞新能源数据统计:
投诉量188宗
完成率为96%
回复率75%
满意度为36%
发表临时结果79次
发表最终结果178次
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