2分
一追到底
长安福特EVOS自动启停功能不能使用和电瓶亏电,4S店无法给予有效维修
投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT316863(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-03-22 18:22:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 福特福广4s店 |
购车时间 | 2022-01-16 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
自动启停功能不能使用,去过4s店说是开空调电路带不起,现在不开空调也没用。电动后备箱偶尔也打不开,车门隐藏锁有时候走到旁边也没反应。还有,总之电瓶就是动不动就会亏电,我目前天天开车的。
2023-03-23 14:30
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
2分,非常满意
厂家和4S店很快联系了我,第二天已经修好,看看用一段时间再看会不会出问题
长安福特数据统计:
投诉量5247宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果319次
发表最终结果13479次
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