一汽大众宝来4S店违规收取手续费，其售后服务态度恶劣
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT316755(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-03-17 11:27:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉东富优诚 |
| 里程数(KM) | 2150 |
| 购车时间 | 2022-12-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
打电话沟通4s店销售骂人，不认多收费用。一汽厂家多次跟店里联系，店里不跟我协商。销售态度恶劣，希望厂家对该店处罚。
2023-03-17 13:43
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
04-18
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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