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上汽大众途观L新车中控主机不亮,4S店却推脱不予处理
上汽大众途观L
2023-03-15
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT316681(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-03-15 09:18:25
投诉地区
4S店名称黄冈恒信众和汽车销售服务公司(大众4S店)
里程数(KM)400
购车时间2023-03-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2023款330TSI自动两驱R-Line越享版刚买一天,中控主机不亮。4S店推脱说厂家没有配件,处理不了。

2023-03-17 09:12
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-05-09 14:59
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众数据统计:
投诉量7667
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021
发表最终结果12442
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