上汽大众途观L新车中控主机不亮,4S店却推脱不予处理
投诉人 | 邢先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT316681(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-03-15 09:18:25 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 黄冈恒信众和汽车销售服务公司(大众4S店) |
里程数(KM) | 400 |
购车时间 | 2023-03-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023款330TSI自动两驱R-Line越享版刚买一天,中控主机不亮。4S店推脱说厂家没有配件,处理不了。
2023-03-17 09:12
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-05-09 14:59
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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