首先声明,我也是汽车专业的,供职于全国最大的客车制造企业——宇通客车,我都是按照说明书的要求按期在4S站进行保养的。
一、油耗问题
冬天加满油跑不到450km,夏天加满油跑不到380km燃油报警,4S站表示在市区行驶开空调没数,油耗这么高正常,厂家能不能优化程序解决下?找了几回,说没有手段,解决不了,只要发动机没问题就可以,但油耗高怎么解决?
二、异响太突出,坐在副驾驶位置像开拖拉机,找了几回4S站,还是没有办法,说是胎里带,你可以去鉴定;鉴定?
三、风挡玻璃去年11月份换了一块原装的,花了1600多,今年6月不到9000km,郑州天气高温,发现风挡裂了,找4S站,说上报上海,回复是玻璃外延有裂口是外力导致,不赔,玻璃边沿在压条下,怎么会裂?4S站告诉我,你可以鉴定,为了一块玻璃我去鉴定,这不是推卸责任吗?
四、软件升级。02年买的大众帕萨特,现在都可以进行升级,增加玻璃升降、发动机程序检测等,新的荣威就不行,还没有讨论的余地。真让人愤怒又伤心。
4S站服务态度挺好,但不解决问题。让人很无奈!我平时上班很忙,好不容易找个时间又解决不了问题,真的很无语,真后悔买了这个车。我不知道这个反馈信息厂家能不能看到,我想给他们说,我也是汽车行业的,我们宇通每年增长50%以上,走向国际,但是上汽荣威逐年萎缩,就是不像我们一样,真的为客户着想。一次一次解决不了问题,这种口碑怎么会好,不专注性能提升,再换造型又有什么用。
一、油耗问题
冬天加满油跑不到450km,夏天加满油跑不到380km燃油报警,4S站表示在市区行驶开空调没数,油耗这么高正常,厂家能不能优化程序解决下?找了几回,说没有手段,解决不了,只要发动机没问题就可以,但油耗高怎么解决?
二、异响太突出,坐在副驾驶位置像开拖拉机,找了几回4S站,还是没有办法,说是胎里带,你可以去鉴定;鉴定?
三、风挡玻璃去年11月份换了一块原装的,花了1600多,今年6月不到9000km,郑州天气高温,发现风挡裂了,找4S站,说上报上海,回复是玻璃外延有裂口是外力导致,不赔,玻璃边沿在压条下,怎么会裂?4S站告诉我,你可以鉴定,为了一块玻璃我去鉴定,这不是推卸责任吗?
四、软件升级。02年买的大众帕萨特,现在都可以进行升级,增加玻璃升降、发动机程序检测等,新的荣威就不行,还没有讨论的余地。真让人愤怒又伤心。
4S站服务态度挺好,但不解决问题。让人很无奈!我平时上班很忙,好不容易找个时间又解决不了问题,真的很无语,真后悔买了这个车。我不知道这个反馈信息厂家能不能看到,我想给他们说,我也是汽车行业的,我们宇通每年增长50%以上,走向国际,但是上汽荣威逐年萎缩,就是不像我们一样,真的为客户着想。一次一次解决不了问题,这种口碑怎么会好,不专注性能提升,再换造型又有什么用。
