我的五菱宏光s四个车门都生锈腐蚀严重,都是从漆面里面向外鼓漆,特别严重。这说明厂家的选材不好,制造过程也是马马虎虎,我要求厂家给予更换四个车门。
2分
上汽通用五菱宏光S车门出现生锈腐蚀的现象,严重影响行车安全
投诉人 | 边先生 |
---|---|
投诉品牌 | 五菱 |
投诉编号 | QT316224(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-02-24 08:51:21 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 冠县冠达 |
里程数(KM) | 65000 |
购车时间 | 2017-09-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用五菱宏光S车门出现生锈腐蚀的现象,严重影响行车安全
上次投诉最终结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好,您反馈车门生锈的问题,服务站已经帮助您反馈给厂家,厂家已退回更换车门的申请。因您的车辆已经过保,所以不予通过。如您需要更换车门是需要您自费处理的,如有需要您可进站自费更换车门处理了,感谢您的支持和理解。
短短五年的时间,车辆四个车门出现不同程度的腐蚀生锈和鼓漆。再过两年这车还能开吗,那不得到处生锈啊。作为五菱的厂家,你们应该作何解释呢。所以我要求给更换四个车门,保障我的权益。
车主补充内容
2023-02-24 08:57
四个车门腐蚀严重,漆面鼓包生锈,以后会更加严重,要求厂家给更换四个车门。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT316364
上汽通用五菱宏光S车门漆面出现鼓包和生锈的现象,严重影响行车安全
2023-03-02 07:59
QT316324
上汽通用五菱宏光S车门漆面出现鼓包和生锈的现象,严重影响行车安全
2023-02-28 13:05
QT316287
上汽通用五菱宏光S车门漆面出现鼓包和生锈的现象,严重影响行车安全
2023-02-27 10:21
QT316273
上汽通用五菱宏光S车门出现生锈腐蚀的现象,严重影响行车安全
2023-02-26 18:14
QT316257
上汽通用五菱宏光S车门出现生锈腐蚀的现象,严重影响行车安全
2023-02-25 20:32
QT316189
上汽通用五菱宏光S车门出现生锈腐蚀的现象,严重影响行车安全
2023-02-22 17:07
QT316170
上汽通用五菱宏光S车门出现生锈腐蚀的现象,严重影响行车安全
2023-02-21 15:36
QT316073
上汽通用五菱宏光S车门生锈,严重影响行车安全
2023-02-17 09:56
QT315543
上汽通用五菱宏光S车门出现腐蚀的现象,严重影响行车安全
2023-01-15 13:10
2023-02-24 14:43
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好,您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-02-25 15:20
最终结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好,您反馈车门生锈的问题,服务站已经帮助您反馈给厂家,厂家已退回更换车门的申请。因您的车辆已经过保,所以不予通过。如您需要更换车门是需要您自费处理的,如有需要您可进站自费更换车门处理了,感谢您的支持和理解。
投诉人打分
2分,非常满意
处理结果不满意,
交流反馈
车主
2023-04-21
申请撤销投诉
车主
2023-04-19
已处理,结果满意
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1752宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果434次
发表最终结果3682次
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