我的五菱宏光s四个车门都生锈腐蚀严重，都是从漆面里面向外鼓漆，特别严重。这说明厂家的选材不好，制造过程也是马马虎虎，我要求厂家给予更换四个车门。
2分
上汽通用五菱宏光S车门出现生锈腐蚀的现象，严重影响行车安全
| 投诉人 | 边先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT316189(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-02-22 17:07:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 冠县冠达 |
| 里程数(KM) | 610150 |
| 购车时间 | 2017-09-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用五菱宏光S车门出现生锈腐蚀的现象，严重影响行车安全
上次投诉最终结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好，您反馈车门生锈的问题，服务站已经帮助您反馈给厂家，厂家已退回更换车门的申请。因您的车辆已经过保，所以不予通过。如您需要更换车门是需要您自费处理的，如有需要您可进站自费更换车门处理了，感谢您的支持和理解。
短短五年的时间，车辆四个车门出现不同程度的腐蚀生锈和鼓漆。再过两年这车还能开吗，那不得到处生锈啊。作为五菱的厂家，你们应该作何解释呢。所以我要求给更换四个车门，保障我的权益。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT316364
上汽通用五菱宏光S车门漆面出现鼓包和生锈的现象，严重影响行车安全
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QT316224
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QT316170
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上汽通用五菱宏光S车门生锈，严重影响行车安全
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QT315543
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2023-01-15 13:10
2023-02-23 09:18
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好，您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2023-02-23 17:17
最终结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好，您反馈车门生锈的问题，服务站已经帮助您反馈给厂家，厂家已退回更换车门的申请。因您的车辆已经过保，所以不予通过。如您需要更换车门是需要您自费处理的，如有需要您可进站自费更换车门处理了，感谢您的支持和理解。
投诉人打分
2分，非常满意
处理结果不满意
交流反馈
车主
2023-04-21
申请撤销投诉
车主
2023-04-19
已处理，结果满意
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1752宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果434次
发表最终结果3682次
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