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几何汽车几何E经销商不兑现给赠送优质精品的承诺,严重欺骗消费者
几何汽车几何E萤火虫
2023-02-19
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投诉人
女士
投诉品牌几何汽车
投诉编号QT316122(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-02-19 20:19:52
投诉地区
4S店名称浦江县宝元新能源汽车销售公司
里程数(KM)200
购车时间2023-02-01
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2023年1月30号在浦江县宝元新能源汽车销售买车,在没还价的前提下老板娘同意给送好的车膜和定制脚垫。上周五去贴膜,车膜店老板说只有最差的这款车膜,不然就要加钱,脚垫也是一样,从定制脚垫变成算好的那款了。要不然就直接和汽车店自行协商,于是就有了以下聊天记录。当我要求在发票上写明送的车膜型号,被老板娘回绝,给的理由就是车膜店知道的。我想着朋友介绍,于是也没有强制性要求,结果就是欺骗我,具体情况聊天记录都有。

01-05
最终结果
几何汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
几何汽车数据统计:
投诉量79
完成率为100%
回复率95%
满意度为14%
发表临时结果0
发表最终结果76
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