几何汽车几何E经销商不兑现给赠送优质精品的承诺,严重欺骗消费者
投诉人 | 蒋女士 |
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投诉品牌 | 几何汽车 |
投诉编号 | QT316122(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-02-19 20:19:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 浦江县宝元新能源汽车销售公司 |
里程数(KM) | 200 |
购车时间 | 2023-02-01 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023年1月30号在浦江县宝元新能源汽车销售买车,在没还价的前提下老板娘同意给送好的车膜和定制脚垫。上周五去贴膜,车膜店老板说只有最差的这款车膜,不然就要加钱,脚垫也是一样,从定制脚垫变成算好的那款了。要不然就直接和汽车店自行协商,于是就有了以下聊天记录。当我要求在发票上写明送的车膜型号,被老板娘回绝,给的理由就是车膜店知道的。我想着朋友介绍,于是也没有强制性要求,结果就是欺骗我,具体情况聊天记录都有。
01-05
最终结果
几何汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
几何汽车数据统计:
投诉量79宗
完成率为100%
回复率95%
满意度为14%
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发表最终结果76次
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