上汽大众途观L变速箱控制单元故障，要求厂家重视并给予解决
返回主投诉:【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT316086(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-02-17 15:51:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 恒信 |
| 里程数(KM) | 22465 |
| 购车时间 | 2019-11-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
自己的车刚刚一过质保期就出现了变速箱处于紧急运行模式，到4S店检测说是变速箱电器元件问题，换这个东西4S店报价2万多。汽车刚一过质保就出问题，希望上汽大众厂家能正视这个问题。
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2023-02-20 09:06
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-05-09 11:43
最终结果
上汽大众回复：经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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