北京汽车X7经销商出售库存车且车辆问题频发,要求其作出退款退车处理
投诉人 | 谢先生 |
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投诉品牌 | 北京汽车 |
投诉编号 | QT316074(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-02-17 09:59:53 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 内蒙古包头市欢腾4S |
里程数(KM) | 2488 |
购车时间 | 2022-08-16 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我买了一台北汽x7,是库存车。一个月电瓶亏电,车门打不开,油箱门在行驶中自动打开。我发现问题后才知道车是库存车,要求退款退车并赔偿损失费(车价的15%一30%)。
车主相关投诉
2023-02-18 15:32
最终结果
北京汽车回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
北京汽车数据统计:
投诉量573宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果45次
发表最终结果521次
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