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2分
上汽通用五菱宏光S车门生锈,严重影响行车安全
上汽通用五菱宏光S
2023-02-17
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌五菱
投诉编号QT316073(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-02-17 09:56:14
投诉地区
4S店名称冠县冠达
里程数(KM)610150
购车时间2017-09-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

四个车门从里向外出现生锈鼓漆,面积较大,严重影响车辆美观和行车安全。希望厂家给予更换四门,并积极妥善处理。

2023-02-17 14:16
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-02-21 10:44
最终结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好,经与服务站核实,服务站已帮助您反馈车门生锈问题至厂家,厂家答复是已过保需要自费处理。如有异议可与服务站联系。感谢您的支持和理解。
投诉人打分
2分,非常满意
处理结果不满意特别不满意

交流反馈

车主
2023-04-21
申请撤销投诉
车主
2023-04-19
已处理,结果很满意
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1752
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果434
发表最终结果3682
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