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别克昂科旗四驱尊享旗舰版，新车不足20天变速箱漏油。情况是这样的，在去年12月25日在乌鲁木齐南湖亿峰别克4s店贷款购买的车，提车第二天也就是26号早上就无法启动，显示发动机故障灯亮。当时着急上班，4s店给说的是完全熄火停机锁车，然后再上车启动的临时处理方法。当时我父母阳了住院，我着急把手头工作处理完，当时也没有去4S店检查。后面又出现hud抬头显示经常丢失和车载电脑在行驶过程中突然死机重启的情况，1月14号去甘肃白银媳妇娘家过年之前出现胎压一直报警。我去了趟4s店让检查一下，技师也就是给胎冲了个气和简单看了一眼仪表盘，充气的时候扫了一眼底盘说没问题，新车你放心开。1月15号晚上刚下高速车就失去动力显示发动机故障，停在县城的路中间了, 造成安全隐患。我观察发现车底部有一摊油，当晚零下20℃等待4个多小时，一车5人两个孩子已冻僵。后被拖车拖至别克当地最近的甘肃白银嘉盛恒达4S店，第二天检查发现是由于质量问题导致的变速箱漏油，非人为原因。

由于车辆不足20天就由于质量问题出现变速箱严重漏油，因此要求更换车辆或者退车，后来说需要拆下变速箱作进一步确定具体原因。原本并不同意拆车，后来亿峰别克店告知如果换车也需要查明具体原因，后拆下后并未能定位具体原因仅为猜测，4S店上报换车退车诉求，但厂家始终不理会。从发生故障第二天检查确定为车辆质量问题，至今已过去一个月，一直不断向上汽通用厂家400电话沟通。厂家处理人员总共回过3次电话，在我一再强烈要求下又回过一次电话，但厂家客户的4次回电都是询问我处理进度。而我不断给400打电话就是要求厂家推进并反馈进度，实在让人难以理解，就告知我的诉求后只是反馈会进一步向上反馈，再无后续处理结果。

我原本是过年回家探亲，过完年需要上班，车辆目前仍在甘肃白银4S店。变速箱拆下和车辆留在当地，我已先行回乌鲁木齐。目前对于故障车辆，此前乌鲁木齐销售4S店承诺可以协调拖回，结果回来后告知由于厂家原因导致车辆无法拖回，并且无法进行下一步处理。回来一周后白银4S店在并未取得我允许的情况下，按照厂家技师猜测的更换了变速箱油封部件，但仍然严重漏油，并且告知我是由于变速箱和油封连接的部件变形导致无法和油封吻合密封导致的漏油。

车辆发生故障以来，我一直未敢告知我父母怕他们担心，结果在一个月的时候，我儿子不小心说漏了嘴。我父母知道情况后才告知我在我元旦回阿勒泰的时候，在我离开阿勒泰当时楼下停车的位置就有漏油痕迹，他们都是农民也不懂，老两口还因为这个事情争执过，也怕影响我们高速上开车也没有告知。也就是说从提车第二天发动机就故障，再到不足一周的时间变速箱就开始滴漏，再到不足20天变为严重漏油。我认为我所购买的车辆在出厂时就是一辆故障车辆，原本由于我和媳妇双方父母都有病在身，贷款买一辆新车是让双方父母都高兴高兴，结果反而双方父母都因为这个事担惊受怕。老人年纪都大了儿女一有事就担心得饭也吃不下，觉也睡不好。直到目前为止故障发生已经过去一个月了，车辆仍然在白银4S店停着。目前还贷款却没有车用，厂家也没有给出后续处理结果。