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-2分
东风悦达起亚智跑车门密闭性差导致入风出现异响,4S店无法给予有效解决
起亚智跑
2023-01-18
46290收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT315596(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-01-18 13:05:58
投诉地区
4S店名称枫兴
里程数(KM)39001
购车时间2020-05-11
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

车门密闭性的问题,行驶中风灌入导致异响。提车不久就发现这个问题,左边和右边车门都有这个问题。左边换了车门密封胶条,目前没有响,但是右边响的不行。我已经跟4s店反馈多次,但还是未解决问题。

2023-01-28 08:27
最终结果
东风悦达起亚回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有人跟进,4s店态度恶劣,推诿
起亚数据统计:
投诉量2997
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果66
发表最终结果5646
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