奇瑞汽车瑞虎8 PLUS发动机出现机油乳化的问题,要求厂家给予处理
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉编号 | QT315484(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-01-11 20:15:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 九州顺明 |
里程数(KM) | 15000 |
购车时间 | 2021-05-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车子发动机出现严重机油乳化的问题,新车才买了一年多,就出现了机油乳化问题。希望厂家尽快能给个说法,尽快给个解决方案处理。
2023-01-13 09:43
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5956次
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