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广汽本田皓影汽车底盘漏油,4S店却不作为不予解决问题
广汽本田皓影
2022-12-20
96691收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT315150(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-12-20 17:56:19
投诉地区
4S店名称内蒙鑫海汽车
里程数(KM)24166
购车时间2020-03-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
上次投诉标题: 广汽本田-皓影车辆底盘漏油

车辆底盘漏油,二年未彻底解决,要求换车。

上次投诉最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

2020年3月15日购车,首保时发现底盘漏油。我每次去呼和浩特广本鑫海店检查,都是给清洗油渍,让观察使用。鑫海店接待人员张**,电话1858621****态度蛮横,不给彻底解决问题,一直在推拖。导致现在车辆马上出保,仍未解决漏油问题。

2022-12-20 18:04
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广汽本田数据统计:
投诉量2568
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果157
发表最终结果2593
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