东风日产轩逸4S店存在销售欺诈的行为,且服务态度极其恶劣
投诉人 | 艾先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT315124(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-12-19 08:10:05 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 南昌恒信日产 |
购车时间 | 2022-12-15 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
买车之前,销售说15号之前上牌可以得到3000元政府购物券,买完车销售就说活动结束了。在东风日产恒信东顺店,联系人一查才知道青山湖区压根就没有这个活动,别的区才有,这是明显的欺诈。难道他们卖了那么多的车他们还不知道吗,交定金的时候说15号上牌可以得到3000元政府购物券,交车款的时候就开始给我一直强调这个是政府的活动但不一定能拿到。当时我还信了,心里想政府的活动得不到就算了,后面知道别的区都是有这个活动,就青山湖区没有,他们这是严重的欺诈。我要投诉,销售还不给解决不回复,态度极其恶劣。
2022-12-26 15:42
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4705宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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