广汽丰田汉兰达双擎电瓶存在质量问题,导致汽车多次出现无法启动的现象
投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT315098(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-12-16 01:11:34 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽丰田赤峰康泰桥北店 |
里程数(KM) | 6480 |
购车时间 | 2021-11-11 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
自提车之日起到今天已经多次出现车辆启动不了的问题,后备箱电瓶经常启动不了车。有一次在市区叫4s店搭电启动了,还有一次叫保险搭电启动了,还有几次在牧区自搭电启动。这个12v启动电池质量严重不行,多次把车主我扔在半道的天寒地冻中。第一次出现问题我想可能是偶然,但是多次出现电瓶启动不了车的问题,这就应该是启动电瓶的质量问题,我强烈要求厂家给更换新电瓶。
车主补充内容
2022-12-16 01:57
汽车没有增加任何耗电设备,都是正常驾驶。汽车多次出现电瓶启动不了车,需搭电才能启动车辆。
车主相关投诉
2022-12-27 09:57
最终结果
广汽丰田回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进,感谢您对广汽丰田的关注和支持!
交流反馈
车主
2023-02-27
没有完成,怎么就完成了
广汽丰田数据统计:
投诉量1081宗
完成率为84%
回复率91%
满意度为67%
发表临时结果274次
发表最终结果1085次
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