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本人名下东风日产车辆，全程按照厂家规范定期正常保养，并且在4S店购买5年原厂质保服务。车辆出现变速箱异响故障后，送至4S店进厂检测，4S店现场检查确认车辆变速箱存在故障问题。此后我等待处理结果长达五六天，最终收到厂家回复不予保修，拒保理由为厂家判定未听见异响。
车辆故障客观真实存在，进厂时4S店已经检查确认变速箱存在故障，仅以厂家检测时没有复现异响为由拒绝履行质保义务，不合理也不符合质保约定。现诉求：要求按照5年原厂质保约定，对故障变速箱予以免费检修处理。