2分
哪吒汽车-哪吒V厂商不予退还购车订金
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哪吒汽车 |
| 投诉编号 | QT315083(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-12-15 09:59:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宿迁市华昂汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2022-12-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
本人前几日在哪吒官网APP支付了2000元订金，现在无故不退还。当地4s店说不能退款，要本人与官方联系。我又拨打官方400客服热线，被告知需要到门店进行操作（与4S店员工沟通过程中一直暗示我给他发红包才行）。
车主补充内容
2022-12-15 10:41
本人未与当地4S店（宿迁市**汽车销售服务有限公司）任何工作人员见面，只是微信沟通，且未签订任何合同。
车主相关投诉
2022-12-27 18:03
最终结果
合众新能源回复:问题已解决。
投诉人打分
2分，非常满意
哪吒汽车数据统计:
投诉量103宗
完成率为97%
回复率92%
满意度为41%
发表临时结果44次
发表最终结果98次
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