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一追到底
红旗E-QM5销售发布且利用虚假信息诱导客户签订购车合同,严重欺诈消费者
红旗E-QM5
2022-12-10
1.1万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌红旗
投诉编号QT315003(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-12-10 18:44:34
投诉地区
4S店名称贵阳万达汽车科技服务有限公司
购车时间2022-07-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2022年7月6日,销售约我到车展公司,该店销售介绍有万元大礼包(太阳膜、脚垫、后备箱垫、充电线及3000元充电卡),让我交5000元订金。他们存在欺诈消费者的行为:1、2022年7月7日,他们反悔违约说厂家没有这个活动,让我补签第二份销售合同;2、2022年7月6日,5000元订金有公章订在第一份销售合同上。2022年7月7日让我补签第二份销售合同,销售要求收回第一份销售合同;3、2022年7月7日补签合同,但该店销售介绍的有万元大礼包(太阳膜、脚垫、后备箱垫和3000元充电卡)就扣掉价值三千元充电线;4、2022年7月7日,他们在我完全不知情的情况下发票少开4150元;5、2022年11月8日08:50我报警,公司销售说没有盖公章就不是他们公司店的销售,是有人冒充他们与我签订销售合同,就不给解决问题。

车主补充内容
2022-12-10 19:36
12315待受理
红旗数据统计:
投诉量210
完成率为42%
回复率55%
满意度为32%
发表临时结果69
发表最终结果88
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