广汽本田皓影销售迟迟不给厂家购车贴息,严重欺诈消费者
投诉人 | 胡先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT314857(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-12-03 17:46:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽本田宏硕店 |
里程数(KM) | 550 |
购车时间 | 2022-10-04 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
10月4日去信阳购车,在信诚店看车被宏硕店销售打电话,说价格更优惠就吸引过去。当时宏硕店接待销售员鲁*女士说办贷款落地全下来18万,问她有免息吗,告诉我没有,说现在国庆优惠很大了,我第一次买车不懂就在她的劝说下买了。回到家问了广汽本田厂家,说我买车的时间段,厂家是给有6000元贴息活动的。在宏硕店里,销售员鲁*给办理的是10万有息贷。10月11号后多次跟宏硕店里协商,他们只想用5年交强险和3次保养等额来弥补6000元贴息给我,我没钱就没同意。现在我只想要回该归消费者享受权益的6000元贴息,他们现在耍无赖,什么也不想给了。希望借助贵公司给予老百姓一个合理的答复,非常感谢。
2022-12-05 11:03
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!
广汽本田数据统计:
投诉量2568宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果157次
发表最终结果2593次
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