福田汽车图雅诺新车发动机漏油,要求4S店给予有效维修
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 福田 |
投诉编号 | QT314672(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-11-22 17:53:07 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 武汉仁和汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 9800 |
购车时间 | 2022-06-10 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
发动机漏油,根据前者多位车主反应的情况,简单给换油封是无法解决问题的,而且时间周期长,耽误双方大量精力。4S店只愿意简单的给更换油封,据以往经验,是无法解决问题,厂家也只是像征性的给回复。
车主补充内容
2022-11-27 20:37
车辆SVS故障灯也不停的亮,完全是水货发动机,这坑人的玩意。
车主相关投诉
2022-12-01 18:15
最终结果
福田汽车回复:问题已解决。
福田数据统计:
投诉量269宗
完成率为100%
回复率97%
满意度为84%
发表临时结果5次
发表最终结果411次
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