2022年九月三十日买车,2022.10.12上牌,车在安阳中升汇迪汽车销售服务有限公司购买的。上牌十天内出现车漆翘皮及自然翘起的问题,店内人员来了两次检测,厂家承认是安装时候的质量问题。
奥迪(进口)Q5车漆出现翘皮的现象,要求厂家给予处理
| 投诉人 | 郭女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT314459(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-11-12 12:38:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安阳中升汇迪 |
| 里程数(KM) | 1800 |
| 购车时间 | 2022-09-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2023-02-23 18:54
最终结果
奥迪(进口)回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案。如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽奥迪的关注!
奥迪(进口)数据统计:
投诉量369宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为58%
发表临时结果10次
发表最终结果474次
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