上汽大众朗逸四条韩泰轮胎出现开裂的现象，严重影响行车安全
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| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT314440(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-11-11 11:12:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福建世腾 |
| 里程数(KM) | 24439 |
| 购车时间 | 2018-11-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2018年底买的车到现在跑了才2.4万公里，4个轮胎出现严重的龟裂的现象，严重影响行车安全和威胁生命。4S店及韩泰厂家告知是正常现象，推脱不是质量问题。希望汽车投诉网全面曝光大众车辆使用有质量问题的韩泰轮胎，这严重侵害了广大消费者的权益。
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2022-11-14 12:57
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-01-11 15:13
最终结果
上汽大众回复: 经了解，用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期，我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明。
涉及【上汽大众-朗逸汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3020次
发表最终结果12442次
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