2分
上汽大众朗逸中控屏配置遭厂家擅自减配，严重欺骗消费者
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT314299(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-11-04 21:21:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大鹏鸣达4S店 |
| 里程数(KM) | 12000 |
| 购车时间 | 2022-06-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-12-31 17:44
撤销成功:2023-01-11 05:00
车主相关投诉
2022-11-08 08:58
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-11-10 15:18
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商正与用户进一步沟通处理，后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
2分，非常满意
4S店给我回电话了说跟厂家给我申请
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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