-2分
奇瑞汽车瑞虎3x轮胎内侧出现裂纹，严重影响行车安全
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT314229(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-11-02 10:03:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保定市腾福汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 5400 |
| 购车时间 | 2021-11-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
奇瑞汽车的原厂轮胎，买车不足一年，行驶5400公里，四条轮胎的外侧未见异常，但内侧侧面环向出现连续小裂纹。这直接影响行车安全，请厂家协调解决。2022年10月30日奇瑞保定腾福4S店已拍相关照片取证说是联系厂家，但目前未得到厂家回复。
车主相关投诉
2022-11-07 14:49
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
"
投诉人打分
-2分，非常不满意
一直也没给处理，希望尽快能给处理
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5957次
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