红旗E-QM5转向系统有异响和转向助力出现失灵及中控电脑损坏，4S店却查不出原因无法给予维修
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 红旗 |
| 投诉编号 | QT314170(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-10-31 12:16:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泰岳红旗店 |
| 里程数(KM) | 不到5000 |
| 购车时间 | 2022-07-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车不到五千公里反馈转向系统有问题，店家回答不可能出现问题，说没有实质性证据。我开带有安全隐患车辆二个月，差点出现交通事故。现在转向系统出现异响和助力偶尔失灵，中控电脑无法匹配，一直使用二手电脑，充电底座故障灯偶尔提示故障，店家一直找不到原因。
2022-11-01 09:21
临时结果
红旗回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-11-02 15:41
最终结果
红旗回复: 客户问题已处理完成，客户满意。
红旗数据统计:
投诉量222宗
完成率为40%
回复率52%
满意度为31%
发表临时结果69次
发表最终结果88次
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