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奥迪(进口)A8L发电机故障,4S店以缺配件为由拖延维修
奥迪(进口)
A8L
2022-10-28
1.9万
0
收藏
投诉人
王
先生
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT314104
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
A8L
2021款 50 TFSI quattro 豪华型
投诉时间
2022-10-28 14:50:50
投诉地区
江苏
无锡
4S店名称
中升汇迪
购车时间
2020-12-01
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-驱动电机
电气化-蓄电池
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022年10月6日出现
发电机故障
,到2022年10月28日售后都没有具体说法。一汽奥迪官方投诉电话每次沟通都是敷衍,4s店也一直说没货没办法维修。(代步车也是提供不了)
2022-11-01 15:05
最终结果
奥迪(进口)回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽奥迪的关注!
奥迪(进口)数据统计:
投诉量
336
宗
完成率为
98%
回复率
97%
满意度为
64%
发表临时结果
8
次
发表最终结果
435
次
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