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在上海市青浦区华新镇鼎洪大众贸易有限公司购买的17款帕萨特，正常行驶四万五千公里，排气筒整根出现严重生锈。我反馈到厂家就是一直拖着不给处理，厂里回复购车的4S店已经退网，不给处理，我要求厂家给免费更换排气筒或做防锈处理。