吉利汽车星瑞中控多次出现黑屏和死机的情况，造成行车中存在严重的安全隐患
返回主投诉:【吉利汽车-星瑞车机卡顿严重】
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT313692(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-10-11 06:07:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 开平市鑫源吉利汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 48000 |
| 购车时间 | 2021-04-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
高速行驶中中控同时开启导航和音乐，多次出现黑屏死机重启的情况。在保障安全驾驶方面有很严重的隐患，并且重启后声音很小，必须恢复出厂设置才能恢复到原来音量。
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2022-10-25 13:30
最终结果
吉利汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
涉及【吉利汽车-星瑞车机卡顿严重】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5925宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
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