投诉人 | 程先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT313678(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-10-10 11:54:14 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 济南润华天泽汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 27460 |
购车时间 | 2019-08-27 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我19年8月27日购买奥迪Q2L小汽车一台,期间正常在4S店做保养。就在22年10月7号晚上在高速上行驶途中发动机故障灯突然亮了,车速降下来再次踩油门,发动机抖动的厉害,而且车速就在30-40公里左右,加不上速度。第二天去4s店维修,店家告诉我发动机坏了,需要拆解发动机,维修费大约8000多元。还告诉我这是我跑市区太多造成的,必须得高速和市区来回跑才行。说实话我这车还真是跑高速多(往返老家多) ,我这车总共才跑了27000公里,3年多1个月(正常质保3年或10万公里),它就出现发动机故障,也太不正常了吧。售后还说Q2-Q3这两款车出现这问题的不在少数,我感觉这车存在严重质量问题,出保修期就坏的也不在少数,是不是得引起车企的重视,做一下改善呢。本来买车就是看中奥迪的品质,买了才知道奥迪是这个"品质" ,还希望店家给我一个合理的说法,谢谢。