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本人高**于2022年6月9日在贵阳广瑞通合创店购买合创Z03 2022款潮酷510续航车型，当时承诺35周不交车可以退款。因合创厂家6月7月产能问题迟迟不能交付车，遂在7月28日与店家沟通后进行退款。截止目前退款承诺说20天最迟到账，但也没有到账。截止目前10月6日依然不到账，2个多月了，为找解决用车需求，本人在8.28日因店家说有现车，本人用亲人的电话号重新下定单并提车。我希望厂家将本人高**1768500****下单的这一订单退款给我，店家之前承诺订单超过3个月就可以退款，目前已经超过3个月马上4个月了。图一和图二是6月9日订单下订的图，图三是订单签的合同，图四是店家与厂家沟通截图，店家也在催厂家退款，图五是6月9日支付大定的截图，图六是重新又下定匹配620续航现车的截图，图七为提车620的截图。我这么支持合创，希望合创也理解我们消费者一下并尽快退款。之前店家也联系催促多回厂家，但一直在退订流程。现在产能也上去了，希望本人的退款合创厂家能尽快落实一下，店家没办法，本人也实在没办法，只能在此进行诉求。