投诉人 | 彭先生 |
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投诉品牌 | 斯柯达 |
投诉编号 | QT313564(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-10-04 17:54:25 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河北国和众昊达4S店 |
购车时间 | 2015-03-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
购车后两三年内,车内异味恶臭味逐步升级。后来知道4S店有免费换隔音棉的活动,所以就去换了。但换后这一两年内,车内恶臭味又逐步升级,现在气味又臭得我不敢上车了(网上视频有的车主因为明锐隔音棉的臭味,甲醛超标得了白血病,到法院起诉了斯柯达)。问4S店的售后,说只给一次免费更换。所以我的问题是:1、上一次给我换了隔音棉现在又出现恶臭到底是因为什么。2、这样的质量问题应该免费为客户解决,现在4S店为何说要再收费才给解决问题呢。