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一汽大众-探岳颗粒捕捉器堵塞
一汽-大众探岳
2022-09-30
2.4万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT313501(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-30 20:08:38
投诉地区
4S店名称铁岭和成大
购车时间2020-12-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

国五发动机用于国六排放,汽车被迫安装颗粒捕捉器,导致汽车油耗增加和发动机温度过高。厂家及4s店要跑高速解决,处理问题办法简单粗暴,至今没有改进方案,我要求退车。

2022-10-06 11:13
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
11-11
最终结果
一汽大众回复:用户未取得联系时长超过2年,判定为投诉处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量9292
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3386
发表最终结果9697
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