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哈弗汽车H2车身车漆出现严重脱落和生锈的现象,厂家以过保为由不予处理
哈弗H2
2022-09-29
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投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT313471(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-29 07:10:30
投诉地区
4S店名称淄博骏骋长城哈弗SUV
里程数(KM)70000
购车时间2014-09-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 哈弗汽车-H2车身车漆出现严重脱落和生锈的现象

汽车用了三年就开始鼓包,慢慢的从里面烂透了。一开始没有考虑到是汽车质量问题,以为时间久了偶尔会生锈,最后车漆从里面向外烂开了。

上次投诉最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。

商家承认是质量问题就是不给解决也不维修,太无语了。这个车漆鼓包和锈蚀又不是一天就锈成这样的,厂家不要再以过保找借口了。

2022-09-29 15:47
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
哈弗数据统计:
投诉量2765
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54
发表最终结果3831
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