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上汽大众-凌渡汽车加速时变速箱出现严重异响
上汽大众凌渡
2022-09-24
2.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT313323(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-24 10:40:12
投诉地区
4S店名称安徽物华汽车
里程数(KM)24000
购车时间2020-07-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

变速箱异响,加速时异响一松油门马上不响,特别是在上高架的时候很明显。售后只是说读取了一下变速箱数据给厂家看了一下,就说是正常的,如果说是正常的为什么又会响呢。我打了厂家电话说会给回复,但一直到现在也没有回复,大众说白了就是店大欺客。

2022-09-26 09:06
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-10-28 14:29
最终结果
上汽大众回复: 经了解,车辆由我司授权经销商现场检查(及试车),确认车况正常,用户反映的车辆情况属于正常工作现象。现场与用户作出解释说明,建议用户放心使用。
涉及【上汽大众 变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
车辆起步时有类似垮啦垮啦的金属摩擦声
上汽大众数据统计:
投诉量7363
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2727
发表最终结果11982
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