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瑞驰新能源EC35电池续航严重不足和充电时出现跳枪的情况,4S店查不出原因无法给予有效维修
瑞驰新能源EC35
2022-09-22
2.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌瑞驰新能源
投诉编号QT313283(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-22 12:25:37
投诉地区
4S店名称嘉威
里程数(KM)83000
购车时间2019-11-11
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2019年11月购买该品牌新能源货车,截止2022年八月份,该车辆电池出现了严重亏损,续航严重不足。正常车辆充满一次电只能续航115公里,按照正常车辆充满一次电可以续航200多公里,而且该车辆才行驶8万多公里,该车辆电池容量每次可以充40度,现在每充满一次才20度左右,亏损实在太严重了。电池本身所剩下的20以下的电量是不可以用的,每次跑到20以下的时候,只能行驶30码左右,龟速啊。以前不会出现这个问题,续航不行之外,每次充电充到百分之80的时候就自动跳枪了,然后启动电源,仪表盘显示电池是百分之一百的电量。从8月份就开始出现这个问题,每次充电充不满就跳枪了,偶尔会出现充到百分之60就跳枪,打开电源仪表显示电池是满的。找过4S店,找不出问题,现在我想要求厂家更换电池,解决我当下出现的问题,谢谢。

涉及【瑞驰新能源-电池续航衰减严重】的集体
涉及品牌:
瑞驰新能源
涉及车系:
说明:
汽车使用一段时间后电池出现严重亏损,导致续航能力大大降低和行车中出现动力中断的情况。
瑞驰新能源数据统计:
投诉量57
完成率为19%
回复率5%
满意度为9%
发表临时结果0
发表最终结果8
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