东风日产逍客4S店违规收取保险费，严重欺诈消费者
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT313269(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-21 16:36:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保定市力宏汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2020-07-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2020年7月6日，保定力宏日产4S店要求保险在他们店里上才卖车，一笔微信转账给人保付款4346.95的保费和一笔转账给力宏马**2686元，说是他们的保险返点，合计保险费用7329.95元。马**收取的2686元，没有提供任何票据，这笔2686元的费用由个人收取。事后得知这笔2686的费用没交到保险公司，是他们店违规收取，这只能查询到4346.95的保费的发票，4S店就是涉嫌消费欺诈。为维护厂家形象和消费者权益，请厂家监管部门帮助处理，感谢汽车投诉网的专家们帮帮忙，谢谢。
车主相关投诉
2022-10-09 17:14
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓并且高度重视，建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4747宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果22次
发表最终结果4806次
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