哈弗汽车-赤兔车门多处漆面出现开裂和起泡的现象
| 投诉人 | 连先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT313155(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-17 13:17:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福建鸿泽汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 11800 |
| 购车时间 | 2021-06-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车子刚刚一年，车门多处出现爆漆和起泡的情况，厂家让经销商处理，但技术本来就出问题，还让技术更差的来处理。我只要求返厂喷漆，恢复之前好的状态，不得拆卸车门之类和只喷漆。
2022-09-19 17:02
临时结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
2022-12-15 15:55
最终结果
哈弗汽车回复：关于客户反馈的问题，服务商已与客户协商处理。
涉及【哈弗汽车-赤兔、初恋车身出现严重爆漆和鼓包的现象】的集体
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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