东风标致408行车中发动机故障导致汽车突发熄火的情况,4S店却推卸责任不予处理
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我在2022年5月在潜江东风标致4S店进行发动机大修,昨天汽车行驶不到100米后突然熄火,打电话给4S店,师傅来后检查时多次打火试车(在打不着的情况下)造成二次损坏。现在发动机大修后才4个月,行驶三千多公里,再次损坏。潜江4S店在推卸责任不予处理,恳请平台帮忙处理。
车主补充内容
2022-09-18 01:01
现在标致4S店检查后,得出结果是由于水泵损坏,导致发动机故障。但是我两个月前大修过发动机,那个时候大修发动机是要换正时套件的(其中包含水泵),但是他们当时为了省事只换了正时皮带,才导致现在这个情况。
2022-09-19 09:45
最终结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
东风标致数据统计:
投诉量3800宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果185次
发表最终结果5807次
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