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2019年厂商同意免费更换处理发动机异响问题，但4S店考虑到维修发动机对汽车的影响给出暂不维修的建议，让我们先开到还是不行的时候之后再把车开来换。考虑到实际使用过程中，未出现明显异常，故一直未去处理。但最近发现不仅异响一直存在，还导致出现多个故障灯亮，经4S店检测仍为发动机部分的问题。但目前厂商不承认之前答应免费处理的事实，且还以过保为由，要求客户自费处理该项问题。建议广本公司作为一家知名汽车企业，应积极践行自身企业的承诺，且本田发动机异响等问题已成为通病，建议国家相关部门责令企业及时进行召回处理，督促企业积极践行责任。