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吉利汽车星瑞中控车机出现死机和黑屏的现象，厂家和4S店无法给予有效维修
返回主投诉:【吉利汽车-星瑞车机卡顿严重】
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT312550(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-27 21:34:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉利吉顺 |
| 里程数(KM) | 24000 |
| 购车时间 | 2021-01-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
两年不到的车，车机中控屏行车电脑出现五次死机，厂家不解决问题，4S店也拿不出方案，就是查系统，系统最新版也毫无作用。我希望厂家拿出诚意对消费者的人身安全负责，每次高速上一出现黑屏，真是吓人。
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车主相关投诉
2022-08-30 14:59
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
感谢平台 最起码看到厂家在行动了
涉及【吉利汽车-星瑞车机卡顿严重】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5925宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
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