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合创汽车-Z03销售不按期交车
合创汽车Z03
2022-08-23
3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌合创汽车
投诉编号QT312416(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-08-23 01:36:40
投诉地区
4S店名称通驰新能源公司
购车时间2022-05-06
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我5月6号定的Z03潮酷510版本,定金付了5000元,说好最快45天,最慢60天左右交车,合同上也写了60天左右交付汽车。结果到60天的时候问销售说交付不了,告诉我7月中旬可以提车,7月中旬我再次询问又告诉我20号以后,然后21号的时候再次询问直接告诉我还是没车,就这样一直拖着。我打客服400电话,客服说他们查不到车辆信息,让我找销售处理。

车主补充内容
2022-09-18 14:22
上次经过协商之后4S店说要我改颜色,改色之后就能提前提车。我问如果改色的话什么时候能够提车,然后他们说9月中就能提车,我说能保证吗,他们说能。于是我就签了改色协议,到9月6号的时候我问我车有消息了没有(如图1),然后告诉我车已经在路上了,结果到今天9月18号了,车也没消息。我再次询问情况,说当时保证给我车的,怎么现在又不给,他们找各种理由来推,我让他们从其他地方调车也不行。我在论坛里看到很多人订车只要一两个月就提车了,我是5月6号就订的,到现在已经4个半月了,都没见到车。
涉及【合创汽车-Z03经销商迟迟不交车】的集体
涉及品牌:
合创汽车
涉及车系:
说明:
车主订车后,厂商不按期交车,且无法给出具体的交车日期。
合创汽车数据统计:
投诉量28
完成率为18%
回复率4%
满意度为14%
发表临时结果0
发表最终结果4
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