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本人于2022年3月底在湖北省潜江市潜江恒信众联汽车销售服务有限公司购入2022款大众速腾1.4t飞跃版，于2022年8月16日下午行驶在城市公路上（期间后排有我亲人和孩子），突然开着开着弹出故障灯，变速箱故障只能以d挡继续行驶直到发动机关闭。本人当时内心很慌乱，连忙熄火停车联系4s店，4s店人员询问要我开去店里检测。我又重启开去4s店，期间故障灯又亮起。到店4s店询问他们问是不是速度跑不起来，当时碰见这种故障提示请问我还敢提速吗，试问如果当时行驶在高速公路上这后果简直不堪设想，极有可能无法换挡提速，现在想想都可怕。经4s店检测说是变速箱机电元件故障需维修更换（期间没有出示厂家检测报告，仅口头告知），请问才开一千公里就出现如此故障维修，变速箱就好比人体心脏一样重要。如此重要的部件出厂几个月就出现问题（心脏问题），后期的问题可想而知，以后这车子怎么卖，我想肯定没人敢要了。即使车子修好了，以后一旦开这台车子我都会担心受怕，人身安全受到了威胁。所以要求平台可以帮我处理，我要求退换车，感谢平台帮忙处理，感谢。