一汽丰田RAV4荣放车辆轮胎严重吃胎,4S店无法给予有效维修
投诉人 | 高先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT312352(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-08-20 19:43:05 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 武清奥嘉 |
购车时间 | 2021-05-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
一万多公里发现四条轮胎磨损不均匀吃胎,两万多公里车辆跳胎噪音严重,后4S店给更换后轮胎和后悬挂。三万多公里前轮跳胎吃胎严重,4S店不予保修(说是四轮定位数据没问题,即便是更换轮胎使用一段时间也是会吃胎,问题没法治)。
车主补充内容
2022-08-20 19:47
没有可以维修问题的方法才是最严重的问题,说明车辆存在先天缺陷,设计制造不可逆转的问题。
2022-08-22 08:46
最终结果
一汽丰田回复:您的信息我们已经收到,相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。
一汽丰田数据统计:
投诉量2651宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3870次
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