上汽通用雪佛兰迈锐宝汽车挂P档时出现自动熄火的情况,严重影响行车安全
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT312253(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-08-16 23:11:26 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 恒信天安雪佛兰 |
购车时间 | 2017-03-27 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
汽车熄火时还挂P档,仪表还显示p档未挂。车子行驶3w左右公里,目前已过质保期,汽车就开始频繁出现停车挂P档熄火的情况,仪表盘出现提示请挂入P挡,断不到电。大半个月内每天都出现,要反复熄火重启和重新多次挂入P挡才成功,有时连续几十次均不成功,严重影响正常用车。
2022-09-19 16:32
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114宗
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10194次
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